Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Редакция действует с 1 января 2026 года. Настоящий документ регулирует порядок сбора, накопления, хранения, использования и защиты персональных данных клиентов премиального текстильного ателье MUAR (ТОО «KazTextileA»).
1. Общие положения и оператор данных
1.1. Оператором базы данных, содержащей персональные данные пользователей и заказчиков сайта, является:
Наименование: ТОО «KazTextileA» (бренд MUAR)
БИН: 140940019744
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Керей, Жәнібек хандар, д. 50/1, н.п. 18
Контактный телефон: +7 (771) 055-15-15
Электронная почта: concierge@muar.kz
1.2. Оставляя заявку на консультацию, выезд декоратора, расчет текстильной сметы или обратный звонок на сайте, Субъект персональных данных подтверждает свое безусловное и свободное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Состав собираемых персональных данных
Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество субъекта;
- Контактный номер мобильного телефона (включая каналы WhatsApp / Telegram);
- Параметры объекта интерьера (тип недвижимости, количество окон, высота потолков);
- Прикрепленные проектные файлы (дизайн-проекты, фотографии оконных проемов, архитектурные чертежи);
- Технические файлы cookie (cookies) и обезличенные данные визита для корректной работы 3D-шоурума.
3. Цели обработки и локализация баз данных в Республике Казахстан
3.1. Требование локализации (ст. 12 Закона РК № 94-V): Накопление, хранение и ведение базы данных персональных данных граждан и резидентов Республики Казахстан осуществляется на серверах и аппаратных мощностях, физически размещенных на территории Республики Казахстан.
3.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
- Организации персонального выезда ведущего дизайнера-декоратора с выездным кейсом тканей;
- Инженерного расчета светозащиты, карнизных систем Somfy и составления сметы проекта;
- Подготовки и заключения договоров купли-продажи и индивидуального пошива штор;
- Информирования о стадиях исполнения индивидуального заказа в швейном ателье.
4. Защита информации и неразглашение
4.1. Оператор применяет строгие организационные, аппаратные и криптографические меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, искажения, раскрытия или уничтожения.
4.2. Файлы дизайн-проектов и фото оконных проемов, загруженные клиентами, размещаются в изолированном защищенном хранилище с ограничением доступа (Private Vault) и не подлежат открытой публикации или индексации поисковыми системами.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан или необходимых для выполнения договорных обязательств (курьерская доставка образцов).
5. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать доступ к ним;
- Требовать изменения или дополнения своих данных при наличии законных оснований;
- Отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес concierge@muar.kz;
- Требовать уничтожения своих данных после завершения срока действия договора или выполнения обязательств.
По любым вопросам касательно обработки данных и реализации ваших прав обращайтесь в службу клиентского сервиса MUAR по телефону +7 (771) 055-15-15 или по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Керей, Жәнібек хандар, д. 50/1, н.п. 18.